Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung und unsere Knochenschall-Kopfhörer wissen müssen.
Wie funktioniert die Knochenschall-Technologie?
Unsere Kopfhörer senden Vibrationen direkt durch die Wangenknochen an das Innenohr, wodurch das Trommelfell umgangen wird. So können Sie Musik hören und gleichzeitig Ihre Umgebung wahrnehmen.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Falls Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt im Originalzustand an uns zurücksenden.
Sind die Shokz-Kopfhörer wasserdicht?
Die meisten unserer Modelle sind nach IP67 oder IP55 zertifiziert, was sie schweiß- und wasserresistent macht. Das Modell OpenSwim ist sogar vollständig wasserdicht und zum Schwimmen geeignet.
Wie lang ist die Garantiezeit auf die Produkte?
Wir gewähren auf alle unsere Kopfhörer eine zweijährige Herstellergarantie, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt.